​ 

Köpvillkor hos CamperBixen

Allmän information

​

CamperBixen

Ågade 29
8620 Kjellerup
CVR-nr.: 45097609
Telefon: +45 30742526
E-post: kontakt@camperbixen.com

​

Priser

Alla priser hos CamperBixen anges i danska kronor (DKK) inklusive moms och avgifter. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna från dag till dag utan föregående meddelande. Reservation för slutsålda varor.

Betalning

CamperBixen tar emot betalning med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay och banköverföring. Beloppet dras först från ditt konto när varan skickas. Alla belopp anges i DKK inklusive moms. Reservation för prisfel samt slutsålda eller utgångna varor.

​

Leverans

CamperBixen strävar efter att skicka beställningar som görs före kl. 17 samma dag. Beställningar därefter skickas nästkommande vardag. Leveranstiden kan vara längre om produkten först tillverkas efter beställning, eller om varan är tillfälligt slut.

Vi levererar till hela Danmark. Fraktpriser från 39 DKK. Varor levereras till den adress som anges vid beställningen.

Vi levererar även till Sverige och Tyskland. Vi levererar inte till Färöarna eller Grönland.

Dina varor skickas med:

• GLS

• DAO

OBS: Om det inte finns plats på det valda utlämningsstället kommer paketet att flyttas till närmaste utlämningsställe, vilket du får besked om. Vid problem, kontakta vår kundtjänst.

Leverans sker under veckans vardagar. Din beställning levereras inom 1–3 arbetsdagar efter beställning.

För vissa produkter gäller särskilda leveransvillkor. Dessa framgår specifikt före köp av respektive produkt.

​

 

 

 

Reklamationsrätt  

Vi erbjuder 2 års reklamationsrätt enligt köplagen. Reklamationsrätten gäller för fel i material eller tillverkning. Du kan få varan reparerad, utbytt, återbetalad eller ett prisavdrag beroende på situationen.

 

Reklamationsrätten gäller inte vid fel som uppstått på grund av felaktig hantering. Du ska reklamera inom "skälig tid" efter att felet upptäckts. CamperBixen täcker skäliga returfraktkostnader.

 

Vid retur, reklamation eller ångerrätt skickas varan till:  

CamperBixen  

Ågade 29  

8620 Kjellerup  

Danmark

Vi accepterar inte försändelser mot postförskott.

​

Återbetalning
Om återbetalning är aktuell, ber vi dig bifoga dina bankuppgifter i form av registreringsnummer och kontonummer, så att det överenskomna beloppet kan överföras.
Dessa uppgifter kan utan risk skickas via e-post eller annan elektronisk form, då de inte är känsliga uppgifter och endast kommer att användas för att genomföra återbetalningen.

​

Ångerrätt  

Du har 14 dagars full returrätt på varor köpta i vår webbshop.  

Perioden räknas från den dag:

 

- Du tar emot beställningen.  

- Du får den sista varan i fysisk besittning, när det gäller ett avtal om flera olika varor som beställts i en order men levereras separat eller i flera omgångar.  

- Du får den sista delen eller partiet i fysisk besittning, när det gäller avtal om leverans i delar.  

- Du får den första varan i fysisk besittning vid regelbunden leverans över en viss tidsperiod.

- Den första varan i fysisk besittning när det gäller regelbunden leverans av varor under en viss tidsperiod

 

Returkostnader betalas av dig som kund.  

Du måste meddela oss om ånger senast 14 dagar efter köpet och därefter returnera varan senast 14 dagar från ångeranmälan.

 

Meddelande om ånger skickas till: **kontakt@camperbixen.com**  

I meddelandet ska du tydligt ange att du önskar utnyttja din ångerrätt.  

Om du vill returnera varan till oss ska du fylla i den medföljande retursedeln och skicka varan till:

 

CamperBixen 

Ågade 29  

8620 Kjellerup  

Danmark

​

Du kan inte ångra köpet enbart genom att vägra ta emot varan utan att samtidigt ge ett tydligt meddelande om detta.

​

Varor undantagna från ångerrätten 

Följande typer av varor omfattas inte av ångerrätten:

 

- Varor som har tillverkats enligt konsumentens specifikationer eller har fått en tydligt personlig prägel.  

- Förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte är lämpliga att returnera, och där förseglingen har brutits efter leverans.  

- Varor som på grund av sin natur blandas oskiljaktigt med andra vid leverans.  

- Varor där plomberingen har brutits.  

- Utförda icke-finansiella tjänster, om leveransen av tjänsten har påbörjats med konsumentens uttryckliga förhandssamtycke och erkännande av att ångerrätten upphör när tjänsten är fullständigt utförd.  

- Leverans av digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium, om utförandet har påbörjats med konsumentens uttryckliga samtycke och godkännande av att ångerrätten därmed går förlorad.  

- Tidningar, tidskrifter eller magasin, dock med undantag för prenumerationsavtal för sådana publikationer.  

- Avtal som ingåtts vid offentlig auktion.  

- Varor som snabbt försämras eller föråldras.

​

 

**Retur**  

Du måste returnera din beställning utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du meddelat att du vill utnyttja din ångerrätt. Du ansvarar själv för de direkta kostnaderna för returfrakten. Vid retur är du ansvarig för att varan är ordentligt emballerad. Du ska bifoga en kopia av orderbekräftelsen. Behandlingen går snabbare om du också fyller i och bifogar vårt ångerformulär.

 

Du bär risken för varan från det att den levererats till dig tills vi har mottagit den i retur.

 

Vi accepterar inte paket som skickas mot postförskott.

 

Varans skick vid retur  

Du ansvarar endast för en eventuell värdeminskning av varan som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Med andra ord får du prova varan på samma sätt som om du provade den i en fysisk butik.

 

Om varan har hanterats utöver detta betraktas den som använd. Det innebär att du vid ångrat köp endast får tillbaka en del av eller inget av köpesumman, beroende på varans marknadsvärde vid mottagandet av returen. För att få tillbaka hela köpesumman får du alltså endast prova varan utan att ta den i bruk.

​

Hämtning i butik 

I vår webbshop har du möjlighet att välja att hämta dina produkter i vår fysiska butik. På så sätt kan du reservera en vara online och därefter hämta den i butik. Eftersom varan hämtas i butik gäller samma villkor som vid köp direkt i vår fysiska butik.

 

Integritetspolicy

För att du ska kunna ingå avtal med oss och handla på vår webbplats behöver vi följande uppgifter om dig:

 

- Namn  

- Adress  

- Telefonnummer  

- E-postadress  

- Information om vad du har köpt

 

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera varan till dig och för att hantera frågor relaterade till ditt köp. Behandlingen sker enligt reglerna i vår integritetspolicy för CamperBixen. Där kan du läsa mer om hur dina uppgifter behandlas, när de raderas samt vilka rättigheter du har som registrerad.

 

Klagomål – översikt och länkar:  

Om du har ett klagomål på en produkt köpt i vår webbshop kan du skicka in ett klagomål till:  

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning  

Carl Jacobsens Vej 35  

2500 Valby, Danmark  

Länk: www.forbrug.dk

 

Om du är konsument bosatt i ett annat EU-land kan du lämna in ditt klagomål via EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning:  

http://ec.europa.eu/consumers/odr/  

Vid klagomål via plattformen ska du uppge vår e-postadress: kontakt@camperbixen.com

 

Cookie- och integritetspolicy hos CamperBixen

 

Introduktion

När du besöker vår webbplats samlas information om dig in, som används för att anpassa och förbättra vårt innehåll och för att öka värdet av annonserna som visas på sidan. Om du inte vill att information samlas in bör du radera dina cookies (se instruktioner) och undvika fortsatt användning av webbplatsen. Nedan förklarar vi vilken information som samlas in, i vilket syfte och vilka tredje parter som har tillgång till den.

​

Cookies 

Webbplatsen använder "cookies", vilket är en textfil som lagras på din dator, mobil eller liknande enhet i syfte att känna igen användaren, komma ihåg inställningar, genomföra statistik och rikta annonser. Cookies kan inte innehålla skadlig kod såsom virus.  

 

Det är möjligt att radera eller blockera cookies. Se instruktioner: http://minecookies.org/cookiehandtering  

Om du raderar eller blockerar cookies kan annonser bli mindre relevanta för dig och förekomma oftare. Du riskerar också att webbplatsen inte fungerar optimalt och att det finns innehåll du inte kan komma åt.

 

Personuppgifter

 

Allmänt  

Personuppgifter är all slags information som i någon form kan kopplas till dig. När du använder vår webbplats samlar vi in och behandlar ett antal sådana uppgifter. Detta sker till exempel vid vanlig användning av innehåll, när du anmäler dig till vårt nyhetsbrev, deltar i tävlingar eller undersökningar, registrerar dig som användare eller prenumerant, använder tjänster eller genomför köp på webbplatsen.

 

Vi samlar och behandlar vanligtvis följande typer av information: Ett unikt ID och teknisk information om din dator, surfplatta eller mobiltelefon, din IP-adress, geografisk plats samt vilka sidor du klickar på (intressen). I den mån du själv ger uttryckligt samtycke och själv matar in information behandlas även: namn, telefonnummer, e-post, adress och betalningsinformation – vanligtvis vid kontoregistrering eller köp.

 

Säkerhet

Vi behandlar dina personuppgifter säkert och konfidentiellt i enlighet med gällande lagstiftning, inklusive dataskyddsförordningen (GDPR) och dataskyddslagen.  

Dina uppgifter används endast för det syfte de samlades in för och raderas när syftet är uppfyllt eller inte längre relevant.  

Vi har vidtagit tekniska och organisatoriska åtgärder för att förhindra att dina uppgifter oavsiktligt eller olagligt raderas, offentliggörs, förloras, försämras eller kommer till obehörigas kännedom, missbrukas eller behandlas i strid med lagen.

 

Syfte 

Uppgifterna används för att identifiera dig som användare och visa dig annonser som sannolikt är relevanta för dig, registrera dina köp och betalningar samt kunna leverera de tjänster du efterfrågat – såsom att skicka ett nyhetsbrev. Dessutom används uppgifterna för att optimera våra tjänster och innehåll.

 

Lagringsperiod  

Uppgifterna lagras under den tid som är tillåten enligt lag och raderas när de inte längre är nödvändiga. Perioden beror på typen av uppgift och syftet med lagringen. Därför är det inte möjligt att ange en generell tidsram för när information raderas.

 

Delning av information  

Data om din användning av webbplatsen, vilka annonser du mottar och eventuellt klickar på, geografisk plats, kön och ålderssegment m.m. delas med tredje parter i den mån sådan information är känd. Du kan se vilka tredje parter det gäller i avsnittet om "Cookies" ovan. Informationen används för riktad annonsering.

 

Vi använder dessutom ett antal tredje parter för lagring och behandling av data. Dessa agerar endast på vårt uppdrag och får inte använda informationen för egna syften.  

Delning av personuppgifter som namn och e-post m.m. sker endast om du samtycker till det. Vi använder endast databehandlare inom EU eller i länder som kan säkerställa en tillräcklig skyddsnivå.

 

Rätt till insyn och klagomål  

Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig i ett vanligt förekommande format (dataportabilitet). Du kan när som helst invända mot att informationen används, eller återkalla ditt samtycke. Om informationen är felaktig har du rätt att få den rättad eller raderad.

​

Kontakta oss på: kontakt@camperbixen.com  

Om du vill klaga på vår behandling av dina personuppgifter kan du även kontakta Datatilsynet i Danmark.

​

Om du inte längre önskar att vi behandlar dina personuppgifter, eller om du vill begränsa behandlingen, kan du också skicka en begäran till ovanstående e-postadress.

 

Utgivare

Webbplatsen ägs och publiceras av:  

CamperBixen 

Ågade 29  

8620 Kjellerup  

Danmark 

Telefon: +45 30742526  

E-post: kontakt@camperbixen.com

  

​